Колл центр

Преимущества Облачного Колл-Центра

от

Колл-центры являются одним из наиболее распространенных способов, с помощью которых бизнес может оставаться на связи со своими клиентами. Они могут помочь в предоставлении информации о продуктах и услугах и позволяют компаниям собирать отзывы клиентов. Однако существуют определенные ограничения, присущие традиционным колл-центрам. К этим ограничениям относятся высокие затраты и другие трудности при интеграции существующей системы колл-центра, … Читать далее

Колл центр

от

Свободно путешествуя по Интернету, я часто сталкиваюсь с рекламой: «Требуется оператор центра обработки вызовов», или «Центр обработки вызовов предлагает услуги …» или «… телефон горячей линии центра обработки вызовов …», что именно такое центр обработки вызовов? Накапливалась информация, возникла идея упорядоченно ее разоблачить. Так. Колл-центр — это центр обслуживания звонков для операторов, используемый компаниями для … Читать далее