Колл центр
Свободно путешествуя по Интернету, я часто сталкиваюсь с рекламой: «Требуется оператор центра обработки вызовов», или «Центр обработки вызовов предлагает услуги …» или «… телефон горячей линии центра обработки вызовов …», что именно такое центр обработки вызовов? Накапливалась информация, возникла идея упорядоченно ее разоблачить. Так. Колл-центр — это центр обслуживания звонков для операторов, используемый компаниями для … Читать далее