— Из опыта работы знаю, что наиболее важным является правильное заполнение таможенной декларации СN23, от которой зависит таможенное оформление и пропуск посылки через границу. Описание того, что пересылает клиент, должен быть детализированным: все наименования вещей, их количество и стоимость. Особое внимание следует обратить на правильное указание цены — здесь есть определенные особенности. Конечно, новоприбывшим не всегда просто самостоятельно справиться с оформлением документов, потому наши сотрудники и представители готовы уделить каждому клиенту столько внимания, сколько того требует ситуация: чтобы отправление дошло до адресата быстрее, а на этапе получения посылки https://konkurent.ru/article/41017 не возникло никаких сложностей с таможней.
— Почему одни посылки таможенники открывают, а другие — нет? То есть, срабатывает на активизацию любознательности работников таможни? Есть ли тут какая-то закономерность?
— Здесь опять же очень важным фактором является заполнение декларации. Подумайте сами: какими должны быть действия таможенника, если посылка весит 25 кг, а отправитель указал, что там – только свитер, шапка, штаны и, например, носки? Конечно, он обязан проверить, что же там может тянуть на такой вес. Аналогичной будет ситуация, если вы написали в декларации лишь «подарок» или «подержанные вещи», а посылка имеет не большой вес. Таможенники не только желают, но и обязаны проверить, что именно содержится в этом отправлении.
В посылках некоммерческого назначения, скажем, когда высылают что-то в подарок родственникам или друзьям, нужно обратить внимание на количество однотипных товаров в одном вложении (когда идентичными или похожими перечень товаров, наименование, модель, размер). Потому что если это все явно превышает потребности получателя и его семьи, таможня может рассматривать такие вложения как предназначенные для коммерческого использования. Поэтому, например, не стоит класть в одну посылку больше за три одинаковые вещи. Также надо учесть, что если посылки на имя одного и того же адресата отправляются чаще, чем раз в месяц, то здесь тоже есть риск, что высланное классифицируют как «товары не для личного использования». Выход есть простой — что-то выслать, например, на маму, то на папу, а что-то, возможно, на кого-то из других членов семьи. В любом из случаев наши представители предоставят исчерпывающую консультацию, а если возникнет необходимость, то и практическую помощь.
— А вот еще вопрос. Женщина купила вещи на распродаже, а таможенники посчитали их по начальной цене. Получилась немалая сумма, и они требуют уплаты пошлины. Что нужно сделать, чтобы уладить ситуацию?
— Такие ситуации типичны и обычно возникают потому, что отправитель не посоветовался с нашими работниками или агентами. Вот совсем недавний пример. На распродаже женщина купила для зятя курточку от Armani за $120, а на ценнике была указана начальная сумма — где-то до $585. Тоже возник разговор о растаможивании. Ибо, по действующими законодательными нормами, стоимость товара превысила порог суммы для беспошлинного ввоза. Поэтому надо класть в посылку, например, в карман той вещи, которая куплена на сейле, чек из магазина, где указано реальную цену. Еще правильнее — совсем оторвать предыдущий ценник. Но если уж такое случилось, а чек на реальную цену сохранился, попробуйте переслать его или выслать ксерокопию. Если чека нет, проверьте сайт магазина, возможно, там до сих пор есть объявления о сейл с фотографиями вещи, которую вы приобрели. Это часто может решить ситуацию в вашу пользу.
— А который сейчас порог беспошлинного ввоза? То есть, на какую сумму можно отправить посылку, чтобы не платить дополнительной пошлины?
— Законодательство Украины про порядок ввоза и таможенного оформления личных вещей, товаров и транспортных средств информирует о том, что пошлиной не облагаются посылки, стоимость которых не превышает 300 EUR, или эквивалента по курсу (в долларах это составляет $395), а вес — не больше 50 кг (110 фунтов). Если же выходит на том, что пошлину нужно оплатить, следует иметь представление о суммах таможенных платежей. Они составляют примерно 33 % от разницы между стоимостью, определенной таможней, и стоимостью, разрешенной для ввоза без уплаты таможенных платежей. Таможня имеет право самостоятельно определить стоимость товаров в посылке, если отправитель не предоставил вовремя счетов от продавца. Есть еще один нюанс, на который хочу обратить внимание. Украинская таможня также имеет право пользоваться ценниками европейских каталогов, сделанных для таможенников Европейского Союза, где цены часто выше, чем в магазинах США. Несколько иначе — с Россией, Узбекистаном и еще пока Казахстаном (относительно отправок в эту страну ожидаем изменений). Здесь ограничения составляют 30 кг (66 фунтов), а стоимость посылки не должна превышать 1 000 EUR. Для других стран беспошлинная вес отправления тоже до 30 кг.
— А если и вес, и цена превышает порог беспошлинной посылки?
— Если вес посылки или (обратите внимание на это) суммарный вес нескольких посылок для одного получателя превышает 50 кг, то такие отправления таможня считает коммерческим грузом, а не посылками, и за них вам должны начислить таможенные платежи не зависимости от стоимости. Для пересылки таких товаров взимается совокупный таможенный платеж (пошлина + акциз + НДС). Сумма всех начисленных платежей составит более 40 % от стоимости товаров. Но мы всегда сумеем посоветовать клиенту, как объединить или разделить груз на несколько небольших посылок с целью уменьшения веса или габаритов и/или ухода от таможенных платежей. Что
касается неделимых товаров весом более 50 кг, например, больших телевизоров, мебели и прочее, то за них тоже взимается совокупный таможенный платеж не зависимости от стоимости.
— Ну а если в сопроводительных документах указать оценочную стоимость ниже реальной?
— Ситуации бывают разными. Может случиться всякое. В случае, если таможенник, который проводит осмотр, не будет согласен с указанной стоимостью, он имеет право провести оценку самостоятельно. Оценка посылки таможенной службой также проводиться тогда, когда в графе «оценочная стоимость» не указано ничего или написано слово «подарок» (Gift). А процедура оценки обычно влечет за собой задержку в оформлении и доставке посылки и, конечно, увеличение платежей. Учтите то, что в сомнительных случаях таможенники проверяют стоимость товаров в магазинах США в режиме он-лайн.
— Знаю, что ваша корпорация предоставляет льготы своим постоянным клиентам. Расскажите об этом подробнее, пожалуйста…
— Да, льготы есть, и немалые. Например, вес каждой одиннадцатой частной посылки отправляется в Украину бесплатно, за счет корпорации. Клиент платит только за доставку, в Украине, но это – очень малые суммы. Должен уточнить: бесплатной может быть отправлена средний вес всех десяти предварительно отправленных посылок в течение одного года. И морские, и авиапосылках могут быть отправлены бесплатно, но для этого нужно, чтобы и предыдущие посылки были отправлены таким способом, как и бесплатная, есть бесплатная «авиа» будет отправлена самолетом, если предыдущие десять тоже были отправлены самолетом.