Перед лицом глобальной пандемии буквально все были вынуждены переключиться на онлайн-покупки. Хотя электронные платежи стали обычным явлением, они по-прежнему вызывают озабоченность. Это неудивительно, поскольку мошенничество может подвергнуть риску все стороны. Ваши клиенты потеряют деньги, а вы, банки и другие службы, участвующие в операции, приобретете плохую репутацию. В этой статье вы узнаете, как надежный платежный шлюз, криптографический протокол и другие методы могут сделать онлайн-торговлю безопасной. Не нужно бояться воров; вы должны понимать, как с ними бороться.
Предприятия, нуждающиеся в дополнительной защите
Денежные переводы через Интернет могут осуществляться в любой сфере продажи товаров и услуг. Как правило, владельцы малого и среднего бизнеса в первую очередь подвергаются угрозе со стороны мошенников. Существует также несколько продуктов и областей, которые традиционно считаются связанными с высокими рисками:
- Казино и ставки на спорт;
- Фармацевтические препараты;
- Сайты знакомств;
- Брокерская деятельность на рынке Форекс;
- Операции с биткоинами;
- Медицинские услуги;
- Разработка программного и аппаратного обеспечения;
- Продажа товаров и услуг для взрослых.
Приведенный выше список не является окончательным. В этих областях существует риск мошенничества и многочисленных возвратов средств, с которыми не хочет сталкиваться ни один владелец бизнеса. Чтобы защитить свою репутацию, деньги и конфиденциальную информацию клиентов, вам следует применять современные меры предосторожности.
Наилучшие меры безопасности
Все участники должны нести ответственность за безопасность каждой конкретной операции. Покупатели, со своей стороны, должны проявлять бдительность и не вводить свои данные на подозрительных сайтах, которые могут оказаться поддельными. Продавцы также могут обеспечить надлежащую безопасность и использовать современные методы борьбы с мошенничеством. На данный момент существует несколько основных методов.
1. Надежный платежный шлюз
Платежный шлюз — это услуга, обеспечивающая бесперебойные онлайн-платежи. Безопасность является ключевым компонентом ИТ, поскольку проходящие через него данные зашифрованы, что защищает конфиденциальность клиентов. Он полностью автоматизирован, работает круглосуточно, не передает финансовую информацию третьим лицам, и вам не нужно приобретать для него громоздкое оборудование.
2. Протокол TLS
Этот криптографический протокол позволяет шифровать данные, аутентифицировать их и проверять на предмет подделки. Его использование выгодно как покупателю, так и продавцу. Хотя использование этого протокола может привести к некоторому снижению производительности, он обеспечивает надежную защиту данных при передаче через Интернет.
3. Стандарт безопасности платежных карт
Для краткости это называется PCI DSS. С его помощью вы обеспечите надлежащий уровень безопасности данных клиентов, что означает, что вы гарантируете сохранность любых переводимых вам средств. В общей сложности этот стандарт содержит 12 требований, соблюдение которых обеспечивает высокий уровень безопасности данных платежных карт. Если ваша компания обрабатывает, передает или хранит информацию хотя бы об одной карте, она должна соответствовать стандарту PCI DSS. Если вы по какой-либо причине не пройдете ежегодную сертификацию, на вас могут быть наложены штрафные санкции.
4. Технология 3D Secure
Название может немного отличаться в разных платежных системах, но принцип работы везде одинаков. При использовании выполняется строгая аутентификация клиента для обнаружения мошеннических действий. Посредством этой проверки банк гарантирует, что платеж совершает реальный владелец карты. Принцип работы этой системы прост и понятен каждому клиенту, поэтому он не должен вызывать никаких вопросов.
5. Системы борьбы с мошенничеством
Они могут быть разными и иметь разные принципы работы. Такие системы предназначены для защиты бизнеса от возвратных платежей, дружественного мошенничества и других сомнительных транзакций. Эта защита осуществляется путем тщательной проверки потенциальных клиентов, устройств и использования технологий машинного обучения для выявления подозрительных людей.
Все эти методы являются отличными способами сохранить в безопасности ваши деньги и информацию клиентов. Однако только совместное использование нескольких подходов обеспечивает надежную защиту.
Укрепите свою обороноспособность
Пандемия создала новые возможности для мошенников и, вместе с этим, дополнительные трудности в борьбе с ними. Вот почему любой бизнес в нынешних условиях нуждается в надежной и гибкой защите. К счастью, сейчас есть современные компании, которые предлагают комплексные решения для обеспечения безопасности ваших сайтов и клиентов. Выбрав правильный подход, вы сможете защитить себя от мошенников и заслужить лояльность клиентов.