Практическая деятельность подавляющего большинства как зарубежных, так и отечественных компаний тесно связана с использованием компьютерной и оргтехники, офисного и другого оборудования. Применение современных агрегатов позволяет в значительной мере ускорить производственные процессы, избавить исполнителей от рутинного труда. Вместе с тем необходимо понимать, что любая техника, какой бы качественной и надежной она не была, время от времени выходит из строя (пользовательский ресурс ее так или иначе ограничен). Именно поэтому владельцам компаний необходимо своевременно решать вопросы ремонта и наладки данного высокотехнологичного оборудования.
Компьютеры, ноутбуки, шредеры, копировальные машины ксероксы приводить в рабочее состояние возможно или принимая специалиста в штат компании, или же пользуясь услугами сторонних исполнителей. Когда за исправность оборудования отвечает штатный сотрудник АйТи Спектр, можно быть уверенным в том, что все необходимые мероприятия будут проведены максимально оперативно. Собственно, функциональными обязанностями администратора по ремонту техники и поддержание ее в рабочем состоянии, присутствие в качестве эксперта, когда осуществляется продажа ламинаторов оптовым поставщиком. Однако всегда рационально возлагать такую ответственную работу на одного человека?
Хорошо когда все работает исправно и нуждается только в профилактических осмотрах. А что делать, если на предприятии произошел форс-мажор, из строя вышла большая часть технологических мощностей? В состоянии ли один мастер (пусть даже и высокой квалификации) устранить все возникшие проблемы? Все чаще предприниматели с целью оптимизации денежных расходов и поддержанию техники в работоспособном состоянии доверяют ремонтировать компьютерное, полиграфическое оборудование специалистам, которые предоставляют свои услуги в рамках IT-аутсорсинга (как уже было сказано выше, так называется такой вид сотрудничества, при котором сторонние исполнители на одноразовой или постоянной основе предлагают свою помощь заказчикам). Как показывает практика, в данном случае резко снижаются расходы бизнесмена, связанные с поддержанием техники в исправном виде. Ремонтников приглашают только тогда, когда что-то случилось, при этом с любым объемом работ аутсорсеры справятся в самые кратчайшие сроки.