Преимущества использования Госуслуг при общении с ФССП
Главный плюс подачи электронного заявления — отсутствие необходимости в личном посещении местного отделения Федеральной службы приставов. Информация о ходе рассмотрения заявления тоже будет поступать гражданину онлайн.
Гражданин, у которого есть задолженность перед ФССП, сможет оплатить исполнительный сбор на портале Госуслуг. Когда деньги поступят на счет, ответчику также придет сообщение. Дополнительную комиссию за оплату задолженности с физлица списывать не будут. Подробнее о том как подать заявление приставам о сохранении прожиточного минимума через госуслуги читайте на страницах нашего специализированного сайта.
Как направить письмо судебным приставам через Госуслуги
У гражданина должна быть подтвержденная учетная запись ЕПГУ. Оформить ее можно в центре обслуживания Госуслуг, с помощью электронной подписи или в онлайн-приложении банка. Услугу подтверждения учетной записи онлайн предоставляют Сбербанк, Ак Барс, ВТБ и другие финансовые учреждения.
Для того чтобы подать заявление приставам через Госуслуги, необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. При использовании мобильного приложения нужно ввести код из СМС.
- Найти в разделе с услугами вкладку «Судебная задолженность». Выбрать «Подать заявление» или «Получить информацию о деле, находящемся у судебного пристава».
- Выбрать тип получения услуги — онлайн или личное посещение ФССП.
- Заполнить электронное заявление. Запомнить сроки оказания услуги.
- Внимательно проверить указанную информацию.
- Отправить заявление.
При необходимости можно приложить к электронной заявке скан заявления, написанного от руки. Когда государственный пристав ознакомиться с обращением, гражданин получит уведомление в личном кабинете на портале Госуслуг.
Альтернативные способы обращения
У физлиц не всегда есть возможность самостоятельно посетить местное отделение ФССП. В экстренных случаях информацию о ходе исполнительного производства можно получить следующими способами:
- по телефону или факсу;
- отправив заявку по почте;
- заполнив форму в интернет-приемной ФССП.
По телефону, факсу, почте
Узнать информацию об исполнительном производстве можно у назначенного по делу пристава. Для этого необходимо позвонить в местный филиал ФССП. Найти нужный номер телефона можно на официальном сайте Федеральной службы приставов в разделе «Контакты». Заявление надиктовать по телефону нельзя. Но пристав может зафиксировать обращение гражданина и провести по нему проверку.
Факсы есть только в крупных отделениях ФССП. Если гражданин хочет обратиться в небольшой местный филиал, лучше воспользоваться телефоном или отправить запрос через интернет-приемную. Процедура отправки обращения по факсу состоит из 5 шагов:
- Приготовьте документ, который хотите отправить. Если их несколько, то сразу разместите рядом с факсом.
- Вставьте лист в факс. Некоторые модели устройств поддерживают массовую отправку документов. Это значит, что в лоток можно поместить до 10–15 листов.
- Наберите номер ФССП. Представьтесь, кратко расскажите о проблеме, попросите принять документы. Одновременно с собеседником нажмите на факсе кнопку Start. В некоторых отделениях факс настроен на автоматический прием документов. В этом случае необходимо дождаться, пока прозвучит характерный тональный сигнал.
- Не кладите трубку, пока все документы не будут обработаны.
- Нажмите на кнопку связи. Уточните, получил ли собеседник все документы. Если обращения обрабатываются в автоматическом режиме, свяжитесь по другому номеру телефона с отделением, в котором находится факс, и уточните, пришли ли документы.
Прежде чем отправлять письмо в Федеральную службу приставов, сделайте опись содержимого конверта. Это увеличит шанс того, что корреспонденцию доставят быстро. Письмо в ФССП обязательно должно быть заказным. Затраты на отправку корреспонденции заявителю не компенсируются.