Обучение и развитие (L & D) так же важны для успеха бизнеса, как продажи или операционные операции (честно говоря, немного больше). Поскольку технологии разрушают все рабочие процессы и привычную жизнь, сотрудники должны повышать квалификацию, и быстро. Один из самых популярных способов добиться такой трансформации рабочего места — это программы коучинга.
Хотя сеансы коучинга руководителей более популярны среди руководителей высшего звена, они становятся все более распространенными среди сотрудников среднего звена и даже начального уровня. Это могут быть физические занятия или более популярные онлайн-коучинги. Читайте дальше, чтобы узнать все о коучинге руководителей и о том, зачем они нужны вашей компании.
Что такое программы коучинга руководителей?
Коучинг руководителей — это инструмент обучения и развития, который включает индивидуальные занятия с участием профессионального коуча и различных заинтересованных сторон. Эти занятия помогают задавать вопросы, проводить подробную оценку личности и указывать на наши пробелы в обучении. Большинство сессий не дают большого количества советов или немедленного решения. Вместо этого они помогают руководителям прочистить мозги и прийти к решению самостоятельно.
Хотя большинство коучей имеют опыт работы с психотерапевтами или консультирующими, само занятие не является консультацией. Это исключительно возможность для обучения.
Каковы цели этих программ?
Коучинг руководителей является неотъемлемой частью программ обучения и развития компании. Важные цели коучинга руководителей включают:
Стать рупором компании
Проведение углубленной оценки личности и поведения сотрудников
Помощь им в прояснении рабочих целей
Повышайте их самосознание при организации работы
Пожалуйста, поощряйте их достигать своих целей в бизнесе и развитии
Хорошая программа коучинга направлена на достижение всех этих целей, делая сеанс персонализированным с учетом уникальных потребностей компании.
4 Способа, с помощью которых коучинг помогает бизнесу расти
Их много, но вот четыре самых больших преимущества найма коучей руководителей для вашей компании.
Он помогает сотрудникам стать самосознательными и саморегулируемыми
Самосознание или познание себя звучит довольно скромно. Но это один из самых сложных и важных катализаторов роста. Согласно популярной фразе Тимоти Галлуи ‘внутренняя игра’, истинный потенциал в большей степени зависит от внутренней силы, чем от внешних ограничений. Когда вы начинаете задавать вопросы, например, что заставило вас накричать на своего коллегу, вместо того чтобы просто спрашивать, как вы можете этого избежать, вы учитесь брать под контроль свои эмоции и переживания.
Эмоционально интеллигентные люди часто лучше принимают решения. Осознавая себя, сотрудники становятся более склонными к риску и исследуют пределы своих возможностей (которых нет).
Помогите сотрудникам научиться сопереживать другим
Способность понимать чужую точку зрения или сопереживать — это не просто мягкий навык. Цитируя генерального директора Telefonica в Германии Рене Шустера, “Эмпатия — это не мягкая воспитательная ценность, а жесткий коммерческий инструмент, который необходим каждому бизнесу как часть его ДНК”.
Это основа дизайн-мышления, актуальная тема в современном деловом мире, суть которой заключается в преобразовании бизнес-процессов из ориентированных на прибыль в клиентоориентированные. Коучинг руководителей помогает сотрудникам раскрыть эмпатическую сторону своей личности. Когда сотрудники думают друг о друге, они автоматически делают то, что правильно для компании.
Он помогает повысить когнитивные способности сотрудников
Когда вы занимаетесь упражнениями по развитию мышления, происходит также резкое усиление других когнитивных способностей. Когда вы достигаете эмоциональной устойчивости, вы лучше способны сопереживать другим. Эмпатия напрямую выражается во взаимном уважении и способности ценить разные точки зрения.
Короче говоря, сеансы коучинга руководителей помогают сделать даже самый жесткий ум гибким и открытым для возможностей.
Улучшает социальные и лидерские навыки
Каждый сотрудник — это винтик в большом колесе, называемом рабочим местом. Чтобы любой бизнес работал гладко, между этими винтиками не должно быть трений. Навыки межличностного общения — это основа любых отношений, будь то рабочие или какие–либо другие.
Поощрение команд к участию в коучинговых сессиях обеспечивает значительное повышение эмоционального интеллекта команды. Такие группы обладают лучшими социальными навыками и оказываются полезными в поддержании отношений с клиентами.
4 совета, как стать лучше в коучинге
Коучинг руководителей — это не универсальная вещь. У каждого сотрудника разный уровень знаний, и у каждой компании уникальные потребности. Поэтому выбор правильного коуча очень важен. Вот четыре качества, на которые следует обратить внимание в работе с коучем руководителей.
Гибкие и настраиваемые занятия – Не существует универсальной формулы обучения жизненным навыкам любого человека. У каждой компании есть уникальные требования, которые требуют индивидуальных модулей. Коучи должны импровизировать, исходя из стадии обучения своих учеников (в данном случае сотрудников).
Подход коучинга, ориентированный на результат — Поскольку для руководителя главное — овладение нематериальными навыками, программа коучинга должна использовать показатели для измерения прогресса. Это предполагает использование периодических оценок, приложений в режиме реального времени и т.д. Как только вы сможете оценить прогресс команды, модифицировать модули в соответствии с вашими потребностями станет проще.
Новейшие инструменты и ресурсы – Развитие навыков — это постоянно развивающийся процесс. То, что было актуально еще годы назад, сегодня устарело. Итак, поставщики тренингов должны хорошо разбираться в новейших инструментах и показателях для разработки модулей и оценки эффективности.
Индивидуальный подход – Даже если вы выберете групповое занятие, в нем должно быть достаточно возможностей для решения проблем отдельных участников. Цель должна заключаться в том, чтобы сделать команду сильной, а это может произойти только в том случае, если каждый член команды находится на вершине своей карьеры.
Заключительные мысли
Итак, насколько обучения достаточно? Один новый курс каждые пару лет, просто чтобы удержаться на плаву? Что ж, как бы удобно это ни звучало, ограничений для обучения нет. Даже если вы большая шишка (топ-менеджер) в компании, вам все равно нужно повышать квалификацию. Да, никто не ожидает, что вы будете изучать новейшее программное обеспечение CAD (в этом тоже нет вреда), но они наверняка ожидают, что вы узнаете, как стать лучшим менеджером и дальновидным.
Итак, возвращаясь к вопросу, если программы коучинга руководителей стоят всех этих шумих, то да, они, безусловно, стоят.
Счастливого обучения.