Нужна ли помощь вашему отделу продаж для оперативной отправки клиентам точных предложений? Теряете ли вы доход из-за просчетов в ценообразовании, неутвержденных скидок или других ошибок в процессе продаж?
Хотя программное обеспечение для настройки, определения цен и составления расценок, возможно, не самое привлекательное решение на рынке, оно обеспечивает непревзойденную эффективность, точность и скорость.
Повышение эффективности
Решения CPQ предоставляют данные и автоматизированные процессы, которые могут повысить эффективность вашей команды продаж. Это позволяет вашим торговым представителям тратить больше времени на налаживание отношений и привлечение новых клиентов. Это поможет вам заключать больше сделок и быстрее увеличивать свой доход.
Использование решения CPQ также может упростить предложение клиентам и потенциальным клиентам правильных конфигураций для них. Это позволит вам предложить более персонализированный опыт работы с клиентами, который укрепит доверие и лояльность. Это может быть особенно важно, поскольку до 76% потребителей заявляют, что прекратят вести бизнес с компанией после одного неудачного опыта.
Система CPQ также может обеспечить согласованность во всех каналах продаж. Это может быть особенно полезно для крупных организаций с различными компетенциями в их отделах продаж. Использование решения CPQ может предоставить всем доступ к одинаковым инструментам и ресурсам, а это значит, что даже ваши наименее технически подкованные агенты смогут создавать точные и непротиворечивые предложения без каких-либо ошибок вручную или задержек.
Способность предлагать вашим клиентам точные и своевременные коммерческие предложения может помочь вам выделиться на фоне конкурентов и завоевать репутацию надежного человека.
Оптимизированные предложения по продажам
С помощью CPQ торговые представители могут создавать контракты быстрее и точнее. Это позволяет им предоставлять клиентам более индивидуальный подход и заставлять их чувствовать себя ценными, что жизненно важно для стимулирования продаж. CPQ также предлагает расширенные функции для создания рекомендаций по продуктам и возможностей перекрестных продаж, которые могут помочь улучшить качество обслуживания клиентов.
CPQ может автоматически создавать, редактировать и утверждать коммерческие документы и обеспечение, соответствующие бренду. Это также может сократить время, затрачиваемое командами продаж на создание коммерческих предложений. В результате компании могут экономить в десять раз больше времени на процесс создания предложений и генерировать их на 28% быстрее.
Система также может автоматизировать утверждение скидок компании, включая блочные цены, индивидуальные уровни ценообразования и заранее согласованные цены с конкретными клиентами. Это позволяет компаниям улучшить качество своих предложений и избежать чрезмерных скидок на продукты, которые могут повлиять на размер прибыли.
Компании, управляющие сложными продуктами, больше нуждаются в оптимизации. С решением CPQ существует высокий риск того, что процесс составления предложений станет плавным и быстрым. Программное обеспечение CPQ может обеспечить структурированный подход к управлению сложностью и исключить ручные процессы составления предложений. Это освобождает время отдела продаж, чтобы сосредоточиться на заключении сделок. Более того, система CPQ может фиксировать лучшие практики и гарантировать, что каждый член команды следует им. Это помогает обеспечить согласованность и означает, что даже самые новые или наименее технически подготовленные члены команды с первого дня будут работать так же, как их самые опытные коллеги.
Повышение точности
Сегодняшние клиенты ожидают мгновенного удовлетворения, и ваш бизнес может оправдать эти ожидания, только предоставляя точные предложения, адаптированные к их потребностям. Программное обеспечение CPQ может помочь вашему бизнесу быстро создавать и отправлять эти предложения клиентам.
CPQ также может помочь вашему отделу продаж убедиться в том, что продукты и конфигурации, выбранные для коммерческого предложения, действительны и по правильным ценам. Это помогает избежать ошибок в процессе составления коммерческих предложений, которые в противном случае могут стоить вашей организации денег и дохода.
Это особенно важно для организаций с несколькими командами, вовлеченными в процесс продаж, включая инженерные, финансовые, производственные и юридические. С помощью централизованного инструмента эти команды могут эффективно взаимодействовать друг с другом, что может привести к неправильному ценообразованию или неутвержденным скидкам. Программное обеспечение CPQ упрощает коммуникацию между этими командами, что может помочь ускорить процесс продаж и позволить вашей компании быстрее получать прибыль.
Приложение CPQ также может помочь вашему отделу продаж сэкономить время, позволяя им создавать профессионально выглядящие и безошибочные предложения, не выходя из своего ноутбука или смартфона. Это намного быстрее, чем поиск по брошюрам товаров / услуг и электронным таблицам, которые легко могут быть неверно истолкованы или изменены из-за одной ошибки. Это означает, что ваши торговые представители могут предоставлять более убедительные предложения клиентам и быстро заключать сделки.
Сокращение количества ошибок
Неточные цены и конфигурации могут привести к дорогостоящим ошибкам, особенно при работе со сложными продуктами или услугами. Программное обеспечение CPQ автоматизирует процессы и устраняет человеческие ошибки, уменьшая расхождения между первоначальными предложениями и окончательными счетами.
Помимо сокращения количества ошибок, программное обеспечение CPQ предоставляет торговым представителям четкую структуру, которой они должны следовать при создании предложений. Оно также предоставляет возможность создавать профессионально выглядящие документы, которые включают маркетинговые материалы, условия и многое другое. Это позволяет компаниям предоставлять более персонализированный опыт работы с клиентами, который укрепляет доверие и лояльность.
С решением CPQ отделы продаж могут тратить больше времени на продажи и меньше на административные задачи, такие как генерация предложений. В конечном счете, это помогает повысить общую производительность и прибыльность.
Успешное внедрение CPQ может снизить барьеры на пути к успеху и стимулировать рост доходов бизнеса. Однако важно уделить время тщательному тестированию и внедрению программного обеспечения, чтобы всем пользователям было удобно пользоваться им ежедневно. Кроме того, обучение и постоянная поддержка необходимы для обеспечения правильного использования системы в полной мере.
Неточные предложения по продажам могут стоить компании денег из-за потери дохода и недовольства клиентов. Программное обеспечение CPQ может обеспечить более точный, быстрый и персонализированный процесс продаж, повышая удовлетворенность клиентов и конкурентное преимущество.