Стратегии работы с отзывами клиентов
Отзывы клиентов перестали быть просто сценой для продаж. Это живой дневник вашего бренда, который подсказывает, что работать, а что мешает. В этой статье я поделюсь практическими подходами к тому, как собрать, проанализировать и внедрить изменения на основе мнений покупателей. Зачем нужны отзывы и как они меняют бизнес Отзывы — зеркало клиентов. Они показывают, где прячутся … Читать далее