Упреждающее обслуживание как важный способ оптимизации затрат на обслуживание
Сегодня концепция “проактивности” успешно применяется в различных отраслях и сферах бизнеса, будь то маркетинг или менеджмент. Этот термин подразумевает динамичные действия, направленные на то, чтобы оставаться впереди конкурентов. Термин “проактивное” был взят из психологии, где он применяется к людям, которые чувствуют ответственность за все, что происходит. Проактивный человек не ищет причину происходящего в текущих обстоятельствах … Читать далее