За последние несколько десятилетий сфера журналистики претерпела сейсмические изменения в связи с развитием цифровых технологий и Интернета. Модели потребления новостей резко изменились: все больше и больше людей получают свои новости онлайн и через социальные сети, а не через традиционные печатные газеты или телевизионное вещание. Этот масштабный переход создал как возможности, так и проблемы для журналистов, поскольку они адаптируются ко все более цифровому, мобильному и ориентированному на социальные медиа ландшафту.
Упадок традиционных новостных агентств
На протяжении веков газеты были доминирующим способом получения новостей людьми. Но индустрия печатных газет резко сократилась в 21 веке из-за нескольких факторов. Читательская аудитория, особенно среди молодежи, сократилась по мере того, как все больше потребителей обращаются к цифровым источникам. Сказалось и снижение доходов от печатной рекламы, поскольку рекламодатели следят за аудиторией онлайн (Newman et al., 2021). По данным Pew Research, тиражи газет в США упали с 62 миллионов в день в 1990 году до 28 миллионов в 2018 году (Grieco, 2019). Особенно сильно пострадали местные газеты: с 2004 года более 2000 американских изданий либо закрылись, либо объединились (Abernathy, 2020).
Индустрия вещательных новостей также столкнулась с проблемами в эпоху цифровых технологий. Аудитория ночных телевизионных новостей сократилась, особенно среди молодежи. Аудитория местных телевизионных новостей также сокращается, поскольку аудитория мигрирует в Интернет (Гуськин, 2013). Новостные журналы, такие как Time и Newsweek, испытывают трудности, поскольку Newsweek прекратил печатную публикацию в 2012 году. В то время как аудитория кабельных новостей растет, индустрия сталкивается со скептицизмом по таким вопросам, как политическая предвзятость (Jurkowitz et al, 2013).
Рост цифровых и социальных новостей
По мере того, как традиционные новостные издания приходят в упадок, появляются новостные издательства, ориентированные на цифровые технологии, чтобы частично заполнить образовавшуюся пустоту. Известные новостные бренды, работающие только в цифровом формате, включают BuzzFeed, Vox, Vice, Huffington Post и другие (Bell, 2019). Социальные сети также стали ключевым источником новостей для многих людей. Опрос Pew, проведенный в 2021 году, показал, что 23% взрослых американцев говорят, что получают новости из социальных сетей “часто”, в то время как 53% сказали, что получают новости из социальных сетей “иногда” (Walker & Matsa, 2021).
Мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, также привели к росту потребления цифровых новостей. Сегодня более 80% американцев получают новости с мобильных устройств (Matsa & Shearer, 2021). Издатели новостей адаптировали контент-стратегии для мобильных пользователей, используя такие тактики, как push-уведомления, для охвата аудитории. Многие ведущие цифровые издатели, такие как BuzzFeed, сейчас видят более 70% трафика, приходящего с мобильных устройств (Wetherbee, 2019).
Новые стратегии получения дохода и бизнес-модели
Чтобы адаптироваться в цифровом ландшафте, издатели новостей внедрили новые источники дохода и бизнес-модели. В условиях сокращения расходов на печатную рекламу многие газеты теперь получают большую часть доходов от рекламы из цифровых источников, таких как медийная реклама на веб-сайтах, брендированный контент и видео (Newman et al., 2021). Цифровые подписки также являются растущим источником дохода: в 2020 году число цифровых подписчиков New York Times превысит 1 миллион (Peiser, 2020).
Чтобы угодить цифровым пользователям, некоторые издатели внедрили модель “freemium”, при которой основной новостной контент является бесплатным, но премиум или эксклюзивный контент находится за платным доступом. Другие используют программы членства и модели прямой поддержки читателей через такие платформы, как Patreon. Но, несмотря на рост, доходы от цифровой рекламы и подписки, как правило, не полностью компенсировали снижение доходов от печатных изданий, что привело к сокращению расходов, включая увольнения во многих редакциях (Grieco, 2020).
Новые платформы и меняющиеся привычки потребления новостей
Сегодня журналисты должны обслуживать аудиторию на более широком спектре платформ. Привычки потребления новостей меняются в связи с сокращением аудитории телезрителей и ростом аудиоплатформ, таких как подкасты. Социальные сети также становятся все более важными для обнаружения и распространения новостей. 93% взрослых американцев заявили, что по состоянию на 2020 год они получали хотя бы какие-то новости через социальные сети (Walker & Matsa, 2021).
Эта многоплатформенная среда требует от журналистов новых навыков. Написание текстов для поисковых систем с использованием методов SEO приобрело решающее значение. Редактирование для небольших мобильных экранов вместо печатных страниц стало обычным делом. Журналистам часто требуются навыки фотографии и видеосъемки для цифрового рассказывания историй. Показатели социальных сетей и анализа аудитории также сегодня в большей степени определяют охват (Bell, 2015). Некоторые опасаются, что эти изменения вынуждают журналистов использовать трендовый вирусный контент вместо содержательных новостных репортажей (Levy, 2019).
Проблемы дезинформации и медиаграмотности
Цифровая новостная среда также создала новые проблемы с дезинформацией. Социальные сети способствовали быстрому распространению ложных или вводящих в заблуждение новостей. Исследование Pew, проведенное в 2018 году, показало, что более двух третей взрослого населения США говорят, что сфабрикованные новости вызывают путаницу в отношении текущих проблем и событий (Mitchell et al, 2019). Усилия по повышению цифровой медиаграмотности, помогающие аудитории определять заслуживающие доверия источники новостей, становятся все более важными. Редакции также сталкиваются с необходимостью бороться с дезинформацией, особенно во время экстренных выпусков новостей, когда непроверенные утверждения могут быстро распространяться в Интернете (Funke & Flamini, 2021).
Дополнительные соображения
Одним из основных последствий перехода к цифровым технологиям является разрушение моделей получения доходов от рекламы. В эпоху печатных изданий и вещания реклама могла бы субсидировать затраты на выпуск новостей. Но цены на онлайн-рекламу намного ниже, поэтому эта модель подвергается сомнению. В качестве компенсации появляются новые формы оплаты журналистики, такие как подписки и микроплатежи.
Роль искусственного интеллекта в редакциях растет. ИИ используется для автоматизированных задач, таких как преобразование данных в визуализации, расшифровка интервью и оповещение журналистов о потенциальных идеях для сюжетов. Но некоторые обеспокоены чрезмерной зависимостью от алгоритмического анализа новостей.
Гражданская журналистика приобрела известность благодаря цифровым МЕДИА, дающим возможность публиковать любому человеку. Такие платформы, как Twitter и Reddit, позволяют публиковать сообщения очевидцев, не являющихся журналистами. Но это также создает проблемы с проверкой для обеспечения точности и достоверности.
Цифровые МЕДИА предоставляют больше аналитических данных о поведении и предпочтениях читателей для информирования о репортажах. Однако некоторые утверждают, что чрезмерная оптимизация таких показателей, как клики и общие публикации, может подорвать качество отчетности.
Сокращение количества местных новостей привело к возникновению новостных пустынь – сообществ, не имеющих источников местных новостей. Новые модели, такие как некоммерческие и онлайн-местные новостные агентства, пытаются возродить репортажи beat.
Поскольку такие платформы, как Facebook и Google, доминируют в распространении новостей в цифровом формате, издатели сталкиваются с потерей контроля над своими отношениями с читателями. Такие законы, как австралийский кодекс ведения переговоров со СМИ, направлены на то, чтобы сбалансировать это.
Заключение
Цифровая революция глубоко изменила журналистику, представив как возможности, так и проблемы. Издатели новостей должны адаптировать продукты, бизнес-модели, рабочие процессы и навыки для обслуживания все более мобильной, социальной и ориентированной на платформу аудитории. Вопрос о том, как журналисты могут поддерживать качество, сталкиваясь с отраслевыми ограничениями, остается открытым. Путь развития журналистики в цифровую эпоху все еще намечается. Но принятие инноваций и акцент на ключевых ценностях государственной службы — правде, точности и честности — могут помочь найти правильный путь.