По уровню воодушевления, самореализации и удовлетворенности, проявляемому среди сотрудников, вы можете отличить отличное рабочее место от некачественного. Однако оптимальная производительность возможна только при наличии эффективной системы коммуникации и совместной работы. Вот почему важность коммуникации на рабочем месте невозможно переоценить. Сильная атмосфера в команде создается тогда, когда все члены команды чувствуют, что их слышат и понимают. В этой статье мы обсудим ценность коммуникации в организации и дадим советы по созданию успешного коммуникационного плана
Понимание важности коммуникации с сотрудниками
Каждая организация в значительной степени полагается на коммуникацию. Она закладывает успешную и мирную основу для продуктивной рабочей среды. Проблемы с коммуникацией приводят к недопониманию и конфронтации, которые снижают моральный дух и производительность. Использование методов коммуникации на работе улучшает знания сотрудников об организации, облегчает коммуникацию в отделах и, в конечном итоге, повышает эффективность бизнес-операций.
7 стратегий улучшения коммуникации с сотрудниками
Вот несколько советов, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вашей команде чаще общаться для повышения производительности:
Внедрение мощных инструментов коммуникации
Существует несколько доступных инструментов для улучшения внутренней коммуникации в команде. Эти технологии могут значительно улучшить взаимодействие в команде, одновременно повышая производительность и оптимизируя процедуры. Например, компании могут использовать такую платформу, как Sociabble, для улучшения внутренней коммуникации, защиты интересов сотрудников, вовлеченности и социальных продаж.
Создание благоприятной атмосферы
Важно создать атмосферу, в которой члены команды будут чувствовать себя непринужденно, обращаясь к вам с проблемами, ошибками или запросами, чтобы способствовать открытому общению. Культура работы, в которой ценится общение, будет поощрять сотрудников выражать свои чувства и идеи и способствовать интересным беседам. Подчеркните свою готовность к поддержке посредством личных или видеозвонков, особенно когда расстояние создает проблему.
Уделяя все свое внимание
Уделяя все свое внимание беседам и совещаниям, вы значительно улучшите отношение к вам ваших подчиненных. Это крайне важно в условиях, когда членам команды назначены индивидуальные встречи для обсуждения их проблем, вопросов и предложений. Такие встречи предоставляют возможности для индивидуальных бесед о результатах работы, трудностях и поддержке. Оставайтесь сосредоточенными, поддерживайте зрительный контакт, активно слушайте, чтобы заинтересовать других, и поощряйте активный и ценный диалог.
Организация регулярных встреч команды
Регулярные встречи со своей командой — еще одна эффективная коммуникационная стратегия, способствующая сотрудничеству и коммуникации. Для улучшения командной работы, согласования целей и обсуждения стратегии проводите регулярные командные собрания в дополнение к индивидуальным занятиям. Воспользуйтесь преимуществами коворкингов для эффективного сотрудничества, поскольку вы принимаете реальность удаленной работы и случайных личных взаимодействий. Вы также можете записать свое собрание, чтобы члены команды, которые не смогли присоединиться к телефонной конференции, могли прослушать ее позже. Записанные сеансы также отлично подходят для ссылок.
Проведение тренингов по коммуникации на рабочем месте
Не всегда легко эффективно общаться, и семинары по коммуникации могут помочь обучить членов команды. Способности сотрудников к общению, командной работе и разрешению конфликтов можно улучшить с помощью целенаправленных программ обучения и развития, способствующих также личностному росту. Семинары, в которых участвуют несколько отделов, также могут способствовать развитию эмпатии и взаимопонимания между различными командами. Вовлеченность сотрудников является результатом эффективной коммуникации. Это позволяет каждому лучше понимать, что происходит в организации и чего от них ожидают.
Продолжение написания
Перед совещаниями убедитесь, что вы назначили ответственного за запись важной информации. Отправьте краткое электронное письмо с маркированными заметками, чтобы освежить память каждого и выделить важные моменты. Это также гарантирует, что членам команды не будет оправдания пренебрежению своими обязанностями.
Поощряющая обратная связь
Менеджеры должны ценить двустороннюю коммуникацию и поощрять обратную связь. Создайте для членов команды возможности для предоставления честных отзывов по электронной почте, при личных встречах или анонимных отправлениях. Улучшение командной работы и повышение удовлетворенности сотрудников помогут построить будущее компании, поэтому поощряйте предложения по изменениям. Инновационные решения и постоянное совершенствование станут возможными, когда менеджеры создадут безопасную и благоприятную среду для обмена идеями. Важно, чтобы работников не наказывали за честный отзыв, даже если то, что они говорят, может показаться руководству негативным.
Заключение
Улучшение коммуникации и совместной работы на рабочем месте принесет как краткосрочные, так и долгосрочные выгоды. Это будет нелегко. Однако, если вы будете сохранять приверженность в течение долгого времени, ваша компания в конечном итоге получит преимущества. При наличии эффективной коммуникации различные отделы будут работать вместе, как хорошо смазанный механизм. Это повысит производительность и, как следствие, получение дохода.