5 Причин, по которым отзывы клиентов важны
Онлайн-отзывы покупателей создали новую область в маркетинге и коммуникациях, которая устраняет разрыв между традиционным сарафанным радио и вирусной формой обратной связи, способной влиять на мнение потребителя. Возможно, вы уже на борту, собираете отзывы клиентов об уровне предоставляемого вами сервиса и реагируете на ценные отзывы своих клиентов, но давайте сделаем шаг назад, чтобы перечислить некоторые причины, которые … Читать далее